임직원 윤리강령
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동양파이낸셜, 동양캐피탈은 윤리강령을 기반으로 고객에게 힘쓰고 있습니다.


서문 
우리 회사는 21세기 초우량 회사로 발돋움하기위한 인재육성, 가치창출, 사회봉사의 경영이념을 바탕으로 다양한 고객니즈를
충족시키고 고부가가치를 창출해 낼 수 있는 기업으로서 동종 업계의 선도적인 역할을 추구한다.
우리 회사는 신용사회 구축을 통해 사회발전에 이바지하고, 공정하고 투명한 정도경영으로 신뢰 받는 기업으로서 고객만족과 주주의 이익을 추구하여 국가경제 발전에 기여하고자 한다.
우리 회사는 법규준수와 도덕성을 최우선 가치로 삼아 건전경영과 기업가치 향상을 위하여 노력하며, 이에 모든 임직원의 근무자세와 마음가짐을 바르게 하고 가치판단과 행동의 규범으로 삼고자「임직원 윤리강령」을 제정한다.
제1장 기본정신 
  1. 1. 주주가치의 향상과 고객만족을 모든 행동의 최우선 기준으로 삼는다.
  2. 2. 고객은 회사발전의 원천임을 명심하고‘고객만족’을 위해 최선을 다한다.
  3. 3. 회사의 비전과 경영방침에 따라 미래지향적인 사고와 올바른 윤리관으로 직무를 성실히 수행한다.
  4. 4. 투철한 직업의식을 가지고 자기계발에 정진하고 변화하는 미래에 적극 도전한다.
  5. 5. 선의의 경쟁을 기반으로 이윤을 창출하며, 타인의 영업비밀을 침해하는 등 공정한 거래를 저해하는 행위를 하지 않는다.
제2장 행동규범 
회사의 임직원은 복무규정을 준수하고 본 윤리강령에서 정한 행동규범을 실천하여 타에 모범이 되도록 노력한다.
제1절 고객보호 
  1. 1. 고객과 관련된 정보를 업무목적 외로 누설하거나 다른 용도에 사용하지 않는다.
  2. 2. 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위하여 항상 품행을 단정히 하고 예의 바른 언행으로 응대한다.
  3. 3. 고객응대시 알기 쉽고 명확한 언어를 사용하고 고객의 요구에 알맞은 정보와 서비스를 신속·정확하게 제공한다.
제2절 법규준수 
  1. 1. 업무 수행상 기본이 되는 법령 및 감독규정은 물론 사내규정 및 지침 등을 준수한다.
  2. 2. 신상품 개발이나 계약체결 기타 업무처리시 선량한 관리자의 주의의무로써 제반 법령과 사내규정을 준수하도록 노력한다.
  3. 3. 위법·부당한 행위로 회사의 손실을 초래하거나 고객의 이익을 침해하여서는 아니된다.
제3절 근무태도 
  1. 1. 사명감과 창의력으로 성실하게 직무를 수행하여야 하며, 맡은 바 직무는 신속·정확하게 완수하여야 한다.
  2. 2. 청렴한 생활습관을 유지하며 회사의 복무규정을 성실히 준수한다.
  3. 3. 동료직원과의 융화에 힘쓰며 타 부서와의 업무협조에 최선을 다한다.
  4. 4. 바른 언행과 품위를 유지하여 사회적 물의를 일으키거나 회사의 명예를 손상하지 않도록 노력한다.
  5. 5. 직무와 관련하여 금품수수나 향응제공 등 공정성을 저해할 수 있는 여하한 행위를 하지 않는다.
  6. 6. 어떠한 경우에도 회사의 재산을 사적인 용도로 사용하지 아니하며 회사의 이익을 우선으로 행동한다.
  7. 7. 업무와 관련하여 취득한 미공개 정보를 활용하여 자신 또는 제3자의 사리(私利)를 도모하여서는 아니된다.
  8. 8. 부당하게 고객의 권익을 침해하는 등 건전한 상거래질서를 문란케 하는 행위를 하거나 그러한 행위에 관여하여서는 아니
    된다.
  9. 9. 고객이나 거래처와의 거래에서 우월적 지위를 남용하거나 허위·과장된 표시 및 광고 등에 의한 불건전 영업행위를 하여서는
    아니된다.
제4절 동료직원과의 관계 
  1. 1. 직원 상호간의 금전거래 행위는 조직력 붕괴 등의 중대한 손실을 초래할 수 있으므로 직원 상호간 금전대차, 보증 등 일체의
    금전거래행위를 하지 아니한다.
  2. 2. 하위직급자가 상사에게 개인적으로 금품을 제공하는 행위를 하지 아니한다.
    다만, 사회통념상 인정되는 범위 내에서 경조사시 가벼운 선물은 예외로 한다.
  3. 3. 조직 융화와 회사 발전을 저해할 수 있는 사조직이나 모임을 결성하지 아니한다.
제5절 직장내 성희롱 금지 
  1. 임직원은 성희롱이 개인의 인권을 침해하고 직장의 분위기를 저해하는 위법 행위임을 인식하고 일체의 성희롱 행위를 하지 아니한다.
  2. 1. 음담패설을 삼가고 회식 때 술시중이나 춤을 강요하지 않는다.
  3. 2. 회사에서 인터넷 음란사이트에 접속하지 않는다.
  4. 3. 동료직원의 신체에 대해 성적인 평가나 비유를 하지 않는다.
    불필요한 성적 접촉을 삼가고 고정된 성역할을 강조하는 말을 하지 않는다.
제6절 거래처와의 관계 
  1. 1. 거래처와 직간접적으로 금전거래를 하거나 금전대차를 알선하는 등의 행위를 하여서는 아니된다.
  2. 2. 직급이나 직무를 이용하여 특정업체와의 거래를 강요하거나 주선하여서는 아니된다.
제7절 대출사고 관련 
  1. 1. 법령 혹은 규정에 위배되는 비정상적인 방법으로 대출신청인을 모집하는 등 부당한 영업행위를 하지 않는다.
  2. 2. 회사나 고객의 재산을 유용하거나 횡령하는 사고가 일어나지 않도록 예방에 최선을 다한다.
    금전취급과 관련된 업무를 담당하는 임직원과 그 부서장은 상호견제체제를 구축하여 대출사고가 발생하지 않도록 각별히
    주의한다.
제8절 채권회수 관련 위법행위 금지 
  1. 채권회수를 담당하는 임직원은 다음과 같은 행위를 하여서는 아니된다.
  2. 1. 폭력, 협박, 제3자에 대한 변제요구 등 과도한 채권회수행위
  3. 2. 채무자관련 서류 및 인감 등을 위변조하는 행위
  4. 3. 회사의 승인 없이 대물변제를 받거나 경매에 참가하는 행위
  5. 4. 회사가 승인한 영수증이 아닌 임의영수증을 고객에게 교부하는 행위
  6. 5. 개인계좌로 수수료나 공증비용 등 공금을 수령하는 행위
  7. 6. 회사의 승인 없이 연체료 공제를 약속하거나, 완납확인서 기타 증빙서류를 고객에게 교부하는 행위
  8. 7. 공금의 유용 또는 횡령행위
제9절 대출 취급 관련 
  1. 1. 대출신청인에 대한 영업 및 심사 시에는 관련 법령에 의거 신분증 대조 등을 통한‘본인확인’ 및 ‘신청한 본인의
    대출상환의사’를 확인하여야 한다.
  2. 2. 대출신청서는 반드시 신청인의 자필로 기재되어야 하며 대필 등 위변조 행위를 하여서는 아니된다.
  3. 3. 대출자에게 대출조건 설명 시 허위·왜곡된 설명을 하여서는 아니된다.
  4. 4. 대출영업 및 심사와 관련한 업무를 담당하는 임직원은 선량한 관리자의 주의 의무로써 부실 대출건이 발생하지 않도록
    최선을 다하여야 한다.